City Ledger Là Gì – “New 2022″ What Is A

Ngoài tiền mặt, thẻ, voucher – trong khách sạn còn có những phương thức thanh toán nào khác? Hãy cùng phunutiepthi.vn tìm hiểu chi tiết 6 phương thức thanh toán trong khách sạn qua bài viết của tác giả Jen Nguyen nhé!

► Xác định hình thức thanh toán

Phải lưu ý hình thức thanh toán được thể hiện trên booking:

Bạn đang xem: City ledger là gì

+ Khách thanh toán trực tiếp tại khách sạn

+ Khách đã thanh toán trước qua OTA

+ Khách đặt qua TA/Corp và đã thanh toán trước

+ Khách đặt qua TA/Corp và chưa thanh toán, được yêu cầu khách thanh toán tại khách sạn.

Đang xem: City ledger là gì

+ Công nợ/ Chuyển khoản

► 6 Phương thức thanh toán trong khách sạn

– Phương thức thanh toán bằng tiền mặt

+ Từ nguồn đặt phòng: Trực tiếp, Vãng lai, phunutiepthi.vn, Travel Agent – TA, Pay at Hotel của TA, Công ty – Corp, OTA.

+ Được áp dụng là hình thức thanh toán trực tiếp tại khách sạn.

+ Đặc điểm: các loại tiền tệ thông dụng đang lưu hành trên thế giới.

+ Yêu cầu: không bị rách, chắp vá; không phải tiền giả.

+ Thao tác:

• Nhận tiền mặt từ khách đúng với số tiền trên hóa đơn in từ hệ thống. Nếu thừa sẽ trả lại khách.

• Khách ký hóa đơn.

+ Lưu ý: đếm tiền trước mặt khách và hỏi lại để có xác nhận từ khách.

+ Hóa đơn đỏ:

• Được xuất hóa đơn đỏ đối với khách vãng lai.

• phunutiepthi.vn: kiểm tra lại kế toán và sales để có quy định cụ thể.

– Phương thức thanh toán bằng thẻ

+ Từ nguồn đặt phòng: Trực tiếp, Vãng lai, phunutiepthi.vn, TA, Pay at Hotel của TA, Corp, OTA.

Tham khảo ngay  Nonfarm Là Gì ? Cách Giao Dịch Tin Nonfarm Hiệu Quả Các Kịch Bản Có Thể Xảy Ra Khi Công Bố Nfp

+ Được áp dụng là hình thức thanh toán trực tiếp tại khách sạn.

+ Đặc điểm: thẻ Visa, Master, JCB, Dinner Card… các loại thẻ trong danh sách ngân hàng phát hành máy pos chấp nhận.

+ Yêu cầu: Kiểm tra thông tin thẻ cà:

• Họ và tên chủ thẻ phải trùng với họ tên trên PP/ID và họ tên trên booking

• Khi các thông tin không khớp yêu cầu khách thực hiện hoàn tất mẫu ủy quyền charge thẻ bao gồm: Mẫu ủy quyền có xác nhận của chủ thẻ; hình chụp ID/PP của chủ thẻ; hình chụp 2 mặt của thẻ.

*

Khi thực hiện thanh toán bằng thẻ, lễ tân – thu ngân cần phải kiểm tra kỹ thông tin thẻ cà

+ Thao tác: Cà thẻ thao tác trên từng loại máy POS của từng ngân hàng:

• Cà phần đọc thẻ vào máy POS.

• Nhập số tiền

• Nhập mã pin (nếu có)

• Nhập lệnh xác nhận

• Xé 3 liên đưa chủ thẻ ký tên/ người được ủy quyền ký tên: Liên 1 – dành cho khách sạn (kẹp vào bill thanh toán được in từ hệ thống), Liên 2 – dành cho khách; Liên 3: dành cho ngân hàng (FO giữ lại nộp kế toán).

+ Lưu ý:

• Phải có đầy đủ chữ ký của khách trên liên cà thẻ.

• Trường hợp verify trước thẻ của phunutiepthi.vn sẽ yêu cầu khách ký lên liên ngân hàng đã được cà trước đó.

+ Hóa đơn đỏ:

• Có thể xuất hóa đơn

• phunutiepthi.vn: kiểm tra lại với kế toán và sales để có quy định cụ thể.

– Phương thức thanh toán bằng MOTO

+ Từ nguồn đặt phòng: Agoda, Expedia, Ctrip/Trip.com… Verify thẻ: phunutiepthi.vn

+ Áp dụng với thẻ ảo, khách đã thanh toán trước.

+ Đặc điểm:

• Expedia: mã số thẻ thanh toán được cập nhật ngay trên booking.

• Ctrip/Trip, Agoda: mã số được cung cấp bởi sales.

+ Thao tác:

• Thực hiện thao tác charge MOTO theo hướng dẫn máy POS của ngân hàng: Liên 1 + 2 – kẹp vào bill với booking; Liên 3: FO giữ để nộp kế toán

Tham khảo ngay  Lời Cảnh Tỉnh Cho Bạn Nào Đang Muốn Kiếm Tiền Với Paidverts (Pv)

+ Lưu ý: trên liên ngân hàng phải có mã số đặt phòng để dễ dàng tra soát khi cần thiết

+ Hóa đơn đỏ: không được xuất hóa đơn đỏ vì giá phòng khách trả và giá thu về là khác nhau.

Xem thêm: Nên Kinh Doanh Gì Bây Giờ ? 8 Ý Tưởng Kinh Doanh Hiệu Quả Bất Ngờ

– Phương thức thanh toán bằng Voucher/ Barter

+ Từ nguồn đặt phòng: Travel Agent, Corp.

+ Đặc điểm:

• Phát hành và có chữ ký của CEO/ Mộc của khách sạn.

• Được theo dõi bởi bộ phận kế toán

• Có mã số voucher

*

Voucher hợp lệ phải có chữ ký của CEO/ dấu mộc của khách sạn và có mã số rõ ràng

+ Yêu cầu:

• Phải có chữ ký/ dấumộc công ty.

• Phải nằm trong danh sách phát hành voucher được cung cấp bởi kế toán.

+ Thao tác:

• Thu hồi voucher của khách

• Photo lại voucher

• Voucher gốc kẹp vào booking/bill

• Voucher photo lễ tân giữ nộp kế toán

+ Lưu ý:

• Voucher không nằm trong danh sách phát hành thì phải liên hệ kế toán/ sales để kiểm tra lại.

• Áp dụng đúng các điều khoản của Voucher.

+ Hóa đơn đỏ:

• Có thể xuất hóa đơn đỏ

• Yêu cầu kiểm tra lại với kế toán và sales.

– Phương thức thanh toán bằng FOC/HU

+ Từ nguồn đặt phòng: Sales De, Owner

+ Áp dụng theo thỏa thuận giữa kinh doanh và công ty/ đại lý.

+ Đặc điểm:

• Được thống nhất và thể hiện trên đặt phòng.

• Có xác nhận bởi nhân viên kinh doanh phụ trách.

+ Yêu cầu:

• Phải có xác nhận trên booking từ bộ phận kinh doanh.

+ Thao tác: không thu tiền khách.

+ Lưu ý:

• Phân biệt FOC (phòng miễn phí) và phòng HU (Phòng sử dụng nội bộ)

• FOC phát sinh không thông qua sales cần phải được duyệt bởi DOSM/GM với lý do cụ thể

+ Không xuất hóa đơn đỏ

– Phương thức thanh toán bằng City Ledger

+ Từ nguồn đặt phòng: Travel Agent, Corp

+ Áp dụng hình thức công nợ theo tháng/ chuyển khoản sau

+ Đặc điểm:

Tham khảo ngay  Công Ty Fintech Là Gì - Những Thông Tin Cần Biết Về Fintech

• Được thỏa thuận khi ký hợp đồng bán phòng hoặc theo thỏa thuận giữa sales và đối tác.

• Danh sách các công ty được công nợ sẽ được kế toán cập nhật hoặc thỏa thuận theo từng booking.

+ Yêu cầu:

• Phải có xác nhận trên booking từ bộ phận kinh doanh.

• Danh sách công ty được công nợ phải cập nhật từ bộ phận kế toán.

+ Thao tác:

• Thao tác lên PMS là City Ledger

• Cập nhật file công nợ gửi cho kế toán – sales hằng ngày.

+ Lưu ý:

• Kiểm tra kỹ hình thức công nợ/ chuyển khoản trước hay sau khi khách out để có phương hướng xử lý chính xác.

+ Có xuất hóa đơn đỏ.

► Quy định với trường hợp được xuất hóa đơn đỏ

Các trường hợp được xuất hóa đơn đỏ, lễ tân thông tin từ khách cung cấp gồm:

+ Tên công ty

+ Địa chỉ

+ Mã số thuế

Đồng thời xin khách thêm thông tin:

+ Tên người nhận hóa đơn

+ Số điện thoại người nhận hóa đơn

+ Địa chỉ nhận hóa đơn

Cập nhật thông tin vào Excel và gửi vào mail kế toán vào cuối ca theo mẫu

► Một số yêu cầu khác

– Các mẫu bộ chứng từ thanh toán phải thực hiện đúng theo yêu cầu và tiêu chuẩn của công ty. Bộ chứng từ bao gồm:

+ Phiếu đăng ký nhận phòng (Registration Form) có đầy đủ thông tin và chữ ký của khách.

+ Bản photo ID/Passport của khách lưu trú

+ Giấy ủy quyền có chữ ký của chủ thẻ (gởi email và in) và bản photo ID/PP của chủ thẻ

+ Xác nhận đặt phòng (Booking)

+ Hóa đơn tiền phòng/ tiền dịch vụ (Bill out) có chữ ký của khách.

– Tất cả các vấn đề liên quan đến thanh toán đều phải có chữ ký xác nhận của khách.

Xem thêm: Tỷ Giá Yên Nhật Bản – Cập Nhật Tỷ Giá Yên Nhật Hôm Nay Năm 2022

– Các đặt phòng yêu cầu giấu giá (OTA: Agoda, Expedia, Ctrip/Trip…; TA/Corp) không được cung cấp giá cho khách dù bất kỳ lý do gì.

Rate this post

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button