Insurtech – Khám phá và những điều bạn cần biết
Cuộc cách mạng công nghệ 4.0 đã tạo ra nhiều sự thay đổi đáng kể cho nhiều lĩnh vực, đặc biệt là sự kết hợp giữa kinh tế và công nghệ. Điều này đã mang lại những giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp và cả khách hàng. Trong thế giới kinh tế, đã xuất hiện nhiều lĩnh vực mới đầy hứa hẹn và một trong số đó là Insurtech – thế hệ F1 của Bảo hiểm và Công nghệ 4.0.
Insurtech là gì?
Insurtech là sự kết hợp giữa “Insurance” (bảo hiểm) và “Technology” (công nghệ), được lấy cảm hứng từ thuật ngữ Fintech. Khái niệm này đề cập đến việc sử dụng sáng tạo công nghệ để tận dụng các khoản tiết kiệm và hiệu quả từ mô hình ngành bảo hiểm hiện tại. Có những suy đoán rằng Insurtech xuất hiện từ đầu năm 2016, trong các hội thảo về công nghệ bảo hiểm tại New York, Mỹ.
Sự phát triển mạnh mẽ của Insurtech Việt Nam
Insurtech tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, mang đến nhiều cơ hội và thách thức.
Các cơ hội:
- Nâng cao chất lượng quản trị và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp bảo hiểm.
- Cung cấp chất lượng phục vụ khách hàng tốt hơn.
- Cải thiện tốc độ xử lý khiếu nại và giải quyết quyền lợi bảo hiểm.
- Mở rộng kênh phân phối và hợp tác với các công ty khác.
- Tạo ra cơ hội cho các startup trong lĩnh vực Insurtech.
Tuy nhiên, Insurtech cũng đối mặt với một số thách thức:
- Vấn đề an ninh mạng và rủi ro liên quan đến dữ liệu.
- Nguy cơ lừa đảo từ những người lợi dụng công nghệ.
- Chi phí đầu tư lớn và khó thu hồi.
- Xung đột quyền lợi trong hệ thống và thách thức tâm lý cho nhân viên.
- Quy định chặt chẽ của nhà nước đối với ngành bảo hiểm.
Kết luận
Insurtech đang nhận được sự quan tâm rất lớn từ các quỹ đầu tư, cả trong và ngoài Việt Nam. Thị trường này vẫn còn rất tiềm năng và đầy cơ hội phát triển. Tuy nhiên, các doanh nghiệp cần đổi mới và nỗ lực hơn nữa để khẳng định vị thế của mình trong thị trường này.
Với sự phát triển không ngừng của công nghệ 4.0, Insurtech dự kiến sẽ phát triển mạnh mẽ, đặc biệt với sự trưởng thành của thế hệ trẻ – những người đã tiếp xúc với công nghệ từ nhỏ thông qua các hoạt động sử dụng thiết bị công nghệ.
Đọc thêm tại Phunutiepthi