Không Nhận Được Mã OTP Là Gì? Vietcombank Có Các Hình Thức Nhận OTP Phổ Biến Nào?

Mã OTP là một khái niệm không xa lạ đối với chúng ta. Nó đóng vai trò quan trọng trong việc bảo đảm tính bảo mật trong các giao dịch tài chính. Hôm nay, chúng ta sẽ tìm hiểu kỹ hơn về không nhận được mã OTP Vietcombank và cách lấy lại mã OTP nhanh chóng.

Tìm Hiểu Về Mã OTP

Trước khi đi vào những chi tiết cụ thể về mã OTP Vietcombank, hãy cùng tìm hiểu về mã OTP nói chung.

Mã OTP là Gì?

OTP là tên viết tắt của cụm từ One Time Password (Mật khẩu sử dụng một lần). Như tên gọi, mã OTP chỉ có thể sử dụng một lần duy nhất và có thời hạn sử dụng nhất định. Mã OTP được sử dụng như một phương thức bảo vệ ở lớp thứ hai cho các dịch vụ sau:

• Tài khoản ngân hàng điện tử
• Giao dịch thanh toán trực tuyến
• Các tài khoản mạng xã hội và các dịch vụ khác

Bạn có thể tự đặt thông tin xác thực thứ nhất như mã PIN, vân tay hoặc Face ID trước khi sử dụng mã OTP.

Tác Dụng Của Mã OTP

Mã OTP là một mã xác nhận, được sử dụng để xác nhận một thao tác trước khi bạn nhập nó vào hệ thống. Nó thông báo với hệ thống rằng bạn đã đồng ý với thao tác đó.

Khi bạn nhập mã OTP và xác nhận, bạn sẽ hoàn tất giao dịch và không thể hoàn lại hoặc hủy bỏ nó. Mã OTP đảm bảo giao dịch được thực hiện chính xác và bảo vệ quyền lợi của bạn. Chỉ có bạn mới đọc được tin nhắn gửi về điện thoại của bạn.

Các Hình Thức Nhận OTP Phổ Biến

Thông thường, mã OTP được gửi qua tin nhắn SMS điện thoại. Khi bạn đăng ký dịch vụ bằng một số điện thoại nào đó, bạn sẽ nhận được tin nhắn chứa mã OTP để xác nhận giao dịch.

Ngoài ra, có hai hình thức nhận mã OTP khá phổ biến gần đây là Token và Smart OTP. Chúng xuất hiện trong các giao dịch ngân hàng trực tuyến của Vietcombank, TPBank, Techcombank và nhiều ngân hàng khác.

Mã OTP Vietcombank Là Gì?

Tương tự như mã OTP nói chung, mã OTP Vietcombank cũng được sử dụng để xác nhận giao dịch. Được sinh ra ngẫu nhiên từ hệ thống, mã OTP Vietcombank sẽ hết hạn sau một thời gian nhất định.

Bằng việc nhập mã OTP, bạn xác nhận rằng bạn là người thực hiện giao dịch và không phải ai khác. Vì vậy, việc mất sim và có người khác biết mật khẩu đăng nhập của bạn là rất nguy hiểm.

Vietcombank cung cấp hai hình thức nhận mã OTP:

1. OTP gửi qua tin nhắn SMS
2. Tự tạo mã OTP thông qua Smart OTP

Smart OTP của Vietcombank là một giải pháp tiên tiến cho phép bạn tự tạo mã OTP bất kỳ lúc nào mà không cần chờ ngân hàng gửi đến.

So với hình thức nhận OTP truyền thống, Smart OTP cung cấp hạn mức giao dịch cao hơn. Bạn có thể thực hiện giao dịch bất kỳ lúc nào, ngay cả khi không có kết nối mạng. Đặc biệt, bạn có thể đăng ký dịch vụ này trực tuyến và miễn phí.

Không Nhận Được Mã OTP Vietcombank

Đôi khi, khách hàng có thể gặp khó khăn trong việc nhận mã OTP từ Vietcombank khi thực hiện giao dịch. Lý do và cách giải quyết sẽ được chúng ta tìm hiểu sau đây.

Nguyên Nhân Không Nhận Được Mã OTP Vietcombank

Có một số nguyên nhân dẫn đến việc không nhận được mã OTP Vietcombank, bao gồm:

• Số điện thoại mới chưa được liên kết với tài khoản ngân hàng
• Thiết bị của bạn đang ở ngoài vùng phủ sóng
• Tin nhắn từ Vietcombank bị chặn trên thiết bị của bạn

Các vấn đề không nhận mã OTP Vietcombank thường xảy ra với hình thức xác thực SMS OTP. Trong khi đó, Smart OTP không gặp vấn đề này.

Không Nhận Được Mã OTP, Làm Sao?

Tùy thuộc vào nguyên nhân cụ thể, có cách giải quyết phù hợp để bạn có thể nhận mã OTP bình thường trở lại.

• Nếu số điện thoại thay đổi: Đến ngân hàng và đăng ký lại số điện thoại mới.
• Nếu sim điện thoại bị khóa: Gọi tổng đài viễn thông để được hỗ trợ.
• Thiết bị ngoài vùng phủ sóng: Di chuyển đến vị trí có sóng hoặc chuyển vùng dịch vụ trong trường hợp bạn đến quốc gia khác.
• Tin nhắn Vietcombank bị chặn: Kiểm tra danh sách tin nhắn bị chặn và spam, nếu có số điện thoại của Vietcombank trong đó, hãy bỏ chặn.

Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không thành công, đừng lo lắng. Bạn có thể:

• Đến ngân hàng Vietcombank gần nhất để được nhân viên hỗ trợ.
• Liên hệ hotline Vietcombank 1900 54 54 13.
• Truy cập và nhắn tin vào trang Facebook hỗ trợ của Vietcombank Phunutiepthi.
• Tìm số điện thoại hỗ trợ chi nhánh Vietcombank nơi bạn sống và liên hệ để được tư vấn cụ thể.

Cách Lấy Lại Mã OTP SMS Vietcombank Nhanh Nhất

Những Trường Hợp Cần Lấy Lại Mã OTP

Thường thì khi bạn thực hiện một giao dịch, bạn sẽ nhận được mã OTP duy nhất cho giao dịch đó. Tuy nhiên, trong trường hợp lấy lại mã OTP Vietcombank, có những trường hợp đặc biệt sau:

• Bạn quên mật khẩu VCB Digibank.
• Bạn nhập sai mật khẩu quá 5 lần.
• Bạn mất sim điện thoại đã đăng ký nhận mã OTP trước đó.
• Bạn muốn chuyển mã từ một điện thoại sang một điện thoại khác.

Cách Lấy Mã OTP Khi Mất Sim Hoặc Thay Điện Thoại

Mã OTP được liên kết với số điện thoại mà bạn đang sử dụng cho giao dịch, do đó, nếu bạn mất sim, bạn cần giải quyết vấn đề này ngay để không bị người khác lợi dụng làm ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Cách lấy lại mã OTP SMS khi mất sim đăng ký dịch vụ của Vietcombank rất đơn giản. Tuy nhiên, bạn phải là người sở hữu sim đó và có đăng ký chính chủ mới có thể thực hiện được.

Các bước:

1. Gọi tổng đài viễn thông, báo mất sim và yêu cầu khóa sim.
2. Đến phòng giao dịch của nhà mạng mà bạn dùng sim chính chủ đó.
3. Báo mất sim và yêu cầu được cấp lại sim khác với số điện thoại cũ.
4. Đăng nhập VCB Digibank => Cài đặt/Cài đặt phương thức xác thực => nhập lại mã mới và xác minh bằng OTP gửi về sim.

Nếu sim của bạn chưa được đăng ký chính chủ trước đó, bạn vẫn có thể lấy lại mã OTP. Trong trường hợp này, hãy mang giấy tờ tùy thân đến quầy giao dịch Vietcombank và nhờ nhân viên hỗ trợ. Thủ tục này sẽ chỉ mất khoảng 15 phút để hoàn thành.

Lấy Lại Mã Kích Hoạt Smart OTP Vietcombank Trên Ứng Dụng

Mã OTP chỉ có thể sử dụng trên một thiết bị điện thoại duy nhất tại một thời điểm. Nếu bạn đang sử dụng một điện thoại khác, bạn cần thực hiện các bước sau:

1. Tải app VCB Digibank, đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu app.
2. Chọn “quên PIN” và nhập mật khẩu app để lấy lại mã OTP Vietcombank.
3. Nhập mã mới mà bạn tự tạo và xác nhận một lần nữa để xác minh mã mới.
4. Mã xác thực sẽ được gửi về sim điện thoại của bạn, hãy nhập nó để lấy lại mã OTP Vietcombank.

Bạn cũng có thể tải app trên điện thoại khác bằng cách sử dụng số điện thoại đăng ký cũ để thực hiện giao dịch.

Trường Hợp Nhập Sai Mật Khẩu Vietcombank Quá 5 Lần

Hầu hết các ngân hàng đều quy định khóa dịch vụ khi khách hàng nhập sai mật khẩu quá 5 lần. Đối với Vietcombank, VCB Digibank sẽ tự động khóa tài khoản nếu bạn vi phạm điều này.

Lúc đó, bạn chỉ có một cách để xử lý là đến chi nhánh, phòng giao dịch của Vietcombank. Nhân viên ngân hàng sẽ giúp bạn thực hiện các bước cụ thể để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản.

Lấy Mã Kích Hoạt Smart OTP Vietcombank Doanh Nghiệp

Vietcombank cung cấp các phương thức xác thực cho khách hàng doanh nghiệp. Trước tiên, hãy tìm hiểu về các thiết bị nhận mã OTP của Vietcombank:

1. Thẻ EMV-OTP: dành cho mã truy cập sử dụng thiết bị EMV.
2. E-token: dành cho mã truy cập sử dụng E-token.
3. Token nâng cao: dành cho khách hàng sử dụng token nâng cao để nhận mã OTP.

Để đổi mật khẩu VCB-ibanking, khách hàng cá nhân cần nhập các thông tin sau:

• Mật khẩu hiện tại
• Mật khẩu mới và xác nhận lại mật khẩu mới
• Mã kiểm tra có sẵn

Sau khi hoàn tất đổi mật khẩu, bạn đăng nhập lại bằng mật khẩu mới.

Để chuyển đổi VCB M-Token sang Smart OTP, bạn truy cập vào hệ thống ngân hàng điện tử của Vietcombank cho doanh nghiệp. Tiếp theo, hãy chọn Menu Hỗ trợ/Kích hoạt và chọn khóa phương thức xác thực/chuyển đổi VCB M-Token sang Smart OTP.

Quản lý phương thức xác thực cung cấp hai chức năng:

1. Duyệt kích hoạt lại VCB Smart OTP và duyệt đăng ký VCB Smart OTP để mã chủ tài khoản chấp thuận các yêu cầu tương ứng.
2. Lấy lại mã kích hoạt Smart OTP cho doanh nghiệp.

Để lấy lại mã kích hoạt Smart OTP cho doanh nghiệp, bạn truy cập VCB-ibanking, đăng nhập vào hệ thống. Tại màn hình chính ứng dụng, chọn mục “Tiện ích gia tăng” => chọn “kích hoạt lại”. Tiếp đến, tại mục “phương thức xác thực”, lựa chọn “Smart OTP”. Nhấn chọn vào ô trống trước dòng “Tôi đã đọc…” => bấm “xác nhận”. Hệ thống sẽ gửi tin nhắn chứa mật khẩu kích hoạt đăng ký Vietcombank Smart OTP vào điện thoại của bạn. Hãy làm theo hướng dẫn trong tin nhắn để hoàn tất giao dịch này. Mã kích hoạt sẽ có hiệu lực trong 24h.

Lấy Lại Mã OTP Vietcombank Có Mất Phí Không?

Việc lấy lại mã OTP Vietcombank không mất phí. Đây đã được bao gồm trong khoản tiền duy trì dịch vụ bạn trả hàng tháng cho ngân hàng.

Hướng Dẫn Giao Dịch An Toàn Trên Internet Banking Vietcombank

Ngân hàng điện tử mang đến nhiều tiện ích, rất thuận lợi cho khách hàng trong mọi giao dịch. Tuy nhiên, nó cũng có thể là một môi trường tiềm ẩn rủi ro khiến các kẻ xấu lợi dụng người dùng chưa quen thuộc với các ứng dụng công nghệ. Vậy làm thế nào để giao dịch an toàn?

Thận Trọng Khi Giao Dịch Trên Internet Banking

Để đảm bảo giao dịch an toàn, hãy luôn nhớ những nguyên tắc sau đây:

• Không để lộ tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP cho bất kỳ ai khác.
• Chỉ đăng nhập vào các thiết bị chính chủ và đáng tin cậy, tránh các thiết bị đã root.
• Chỉ truy cập website chính thức của Vietcombank đến mục Ngân hàng số.
• Khi kết thúc giao dịch, hãy đăng xuất tài khoản ngay lập tức.

Đặc biệt, nếu bạn không thực hiện giao dịch nào mà lại nhận được thông báo của Vietcombank về mã OTP, hãy tuyệt đối không cung cấp mã này cho bất kỳ ai.

Cảnh Giác Với Các Chiêu Lừa Đảo Trực Tuyến

Vietcombank cảnh báo khách hàng về một số hình thức lừa đảo phổ biến. Hãy chú ý để không bị chiếm đoạt tiền trong tài khoản:

• Kẻ gian giả mạo nhân viên ngân hàng hoặc các tổ chức khác để yêu cầu khách hàng chuyển tiền. Tuyệt đối không làm theo yêu cầu này.
• Các đối tượng lừa đảo tìm cách lấy thông tin đăng nhập của bạn để chiếm đoạt tiền. Không nhấp vào đường link của bất kỳ ai cung cấp thông tin này.
• Nếu phát hiện dấu hiệu lừa đảo, tín hiệu bất thường, hãy liên hệ và báo ngay cho ngân hàng. Các thông tin liên hệ Vietcombank đã được cung cấp như trên.

Với thông tin về cách lấy lại mã OTP Vietcombank mà chúng ta vừa tham khảo, giao dịch sẽ trở nên nhanh chóng và thuận lợi hơn. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến dịch vụ ngân hàng, hãy để lại bình luận bên dưới. Chúng tôi sẽ giải đáp sớm nhất.